FAQ - Questions Fréquentes
Quelle sera l'url de mon site?
En premier lieu, OnWeb ne fournit pas d'url de type : www.monsite.com.
Pour avoir ce type d'url vous devez vous adressez à un hébergeur.
Si vous possédez déjà un domaine, il vous suffira de rediriger votre domaine sur votre site onweb.
4 options sont possibles de la plus simple à la plus personnalisée :
1. Par défaut, votre url est la suivante :
"www.onweb.fr?company_id=XX" où XX est votre numéro de site onweb.
2. Vous pouvez ensuite, configurer dans votre interface d'administration, une url du type "www.onweb.fr/monsite" qui vous permettra de comuniquer plus facilement sur votre site auprès de vos clients.
3. Nous avons aussi la possibilité de configurer des urls de type "www.monsite.onweb.fr" - cette solution étant manuelle, elle reste réservé aux clients ayant déjà bien avancé dans la création de leur site.
4. Enfin, vous pouvez paramétrer votre site pour qu'il pointe sur les pages onweb.fr mais en ayant toutes vos url sous votre domaine. Pour cela nous utilisons l'option multi-domaine d'ovh (http://guides.ovh.com/MultiDom)
Pour cela, vous pouvez définir une url du type "www.boutique.monsite.com" ou directement rediriger "www.monsite.com" et dans le paramètrage de vos DNS, l'adresse "213.186.33.4" dans le champ "A".
Enfin dans les paramètres du site, dans votre interface d'administration, vous pourrez directement saisir votre url "www.boutique.monsite.com" ou "www.monsite.com" dans le champ url de votre site onweb.fr.
Au bout de 24h, votre nouvelle url se sera propagée et vous pourrez directement utiliser votre domaine pour utiliser les outils onweb.fr.
Comment me connecter?
1- Cliquez sur "S'identifier" dans le menu haut.
2- Saisissez votre email et votre mot de passe. L'email est celui que vous avez saisi à la souscription.
Si votre identifiant n'existe pas, vous êtes averti. Vérifiez que vous avez bien saisi votre email.
Si votre mot de passe n'est pas correct, resaisissez-le pour être sur de ne pas avoir fait de faute de frappe.
Si vous l'avez oublié, alors cliquez sur mot de passe oublié, saisissez votre email et vous recevrez votre mot de passe sur votre boite aux lettres.
Vous pouvez aussi modifiez votre mot de passe en cliquant sur modifier mon mot de passe.
Comment rediriger mon site principal sur mon site onweb.fr?
Vous pouvez utiliser le fichier ".htaccess".
Nous vous conseillons de le créer avec notepad sous la forme "x.htaccess" et ensuite de le renommer une fois le transfert ftp effectué.
Vous placerez ce fichier sous votre répertoire principal.
Il devra contenir la ligne de commande suivante :
Redirect permanent / http://www.onweb.fr/index.php?company_id=XXX
XXX est votre numéro de site onweb.fr.
Si vous avez votre domaine chez Ovh.fr, le plus simple est de suivre le guide en cliquant ici ou en allant dans détails pour voir les principaux éléments.
Plus d'infos
Une redirection permet de rediriger votre nom de domaine sur un site déjà existant. Par exemple, vous avez un site chez un hébergeur gratuit (avec une adresse très longue), vous pouvez faire l'achat d'un nom de domaine et spécifier de le rediriger vers votre hébergeur gratuit. Cela vous permet, pour un prix minime, d'utiliser votre nom de domaine et de permettre aux internautes désirant visiter votre site de taper seulement votre nom de domaine au lieu de l'adresse complexe de votre hébergeur gratuit.
Prérequis : Pour utiliser les services de redirection OVH, il faut que le domaine soit géré par nos serveurs DNS (DNS.OVH.NET et NS.OVH.NET).
Pour créer une redirection :
1. Connectez-vous dans votre Manager v3
2. Puis cliquez sur votre domaine dans le menu à gauche.
3. Cliquez sur le bouton 'Domaine&DNS'
, 'Redirections web'
, 'Création'
(il faudra tout d'abord que la zone DNS ait été activée ; vous pouvez le faire une fois que vous avez cliqué sur votre domaine, bouton 'activer les redirections').4. Une fois sur cette page:
- champ 'Redirection de' laissez vide,
- dans un champ 'vers' entrez l'URL de destination,
- 'Type' choisissez 'visible' ou 'invisible' et cliquez sur 'Valider'.
Une fois validé, la redirection sera gérée par nos serveurs au maximum 24h après.
Comment accéder à mon interface d'administration?
1- Connectez-vous avec votre email et mot de passe.
2- Dans le menu haut - apparait "Administration".
3- Cliquez sur Administration et vous accédez à l'interface d'administration.
Comment redimensionner une image?
Sous Windows, cliquez sur démarrer >> Tous les programmes >> Accessoires >> Paint
Lancer l'application et ouvrez votre image.
Cliquez sur le menu haut : Image et selectionnez Etirer/Incliner...
Saisir le pourcentage de redimensionnement et sauvegarder l'image.
Comment joindre une copie d'écran
Pour réaliser une capture d'écran, procédez comme suit :
Windows
- Une fois la page concernée affichée, appuyez sur la touche Impr. écran située dans la partie supérieure droite du clavier. Notez qu'aucun message n'apparaît lorsque vous appuyez sur cette touche.
- Ouvrez le programme Paint ou un autre outil de dessin. Pour ouvrir Paint, cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Paint.
- Collez-y la capture d'écran (bouton droit > Coller).
- Enregistrez le document.
- Dans le formulaire de contact, cliquez sur le bouton Parcourir afin de récupérer la capture d'écran enregistrée sur votre ordinateur.
Mac
- Ouvrez le programme Capture. Pour cela, cliquez sur Finder > Macintosh HD > Applications > Utilitaires.
- Accédez au menu Capture et sélectionnez Ecran.
- Cliquez à côté de la boîte de dialogue qui s'affiche et enregistrez le document.
- Dans le formulaire de contact, cliquez sur le bouton Parcourir afin de récupérer la capture d'écran enregistrée sur votre ordinateur.
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